地址：北京市朝陽區(qū)建國路88號現代城A座1507
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完工回訪及售后服務
作為北京地區(qū)辦公室裝修的領航者，翰翔建筑裝飾配備有一套完備的售后服務及完工回訪制度，包括竣工照片拍攝，工程質量跟蹤服務，售后電話回訪及服務滿意度調查等。
其中電話回訪包括：在施回訪及竣工回訪兩類
回訪內容主要包括：
-施工期間及竣工驗收后對工地現場拍照存檔。
-向客戶詢問設計師、巡檢、項目經理再個階段是否是客戶滿意。
-相關人員是否按照公司要求提供規(guī)范的服務。
-詢問對工程質量、服務態(tài)度、施工材料、施工效率、施工安全、施工文明、后期保潔是否滿意。
對回訪中客戶反映的問題，電話回訪員會進行認真的記錄，并及時轉告問題責任部門的經理及時處理，并對處理結果進行跟蹤。
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